诺科集团(Rako)董事总经理Adrian Tippenhauer先生与本刊记者交流，畅谈对中国市场的感受及诺科未来在中国的布局

　　诺科集团是欧洲最大的不干胶标签生产企业之一，同时也是世界最大的数字标签印刷商及RFID智能标签技术的领导者，它在全球4个国家拥有13间工厂、1400名员工以及超过80套的印刷设备。诺科印刷(杭州)有限公司(以下简称“诺科杭州”)是德国诺科标签集团的全资子公司, 2008年10月在中国注册成立，2009年3月正式投产;2014年1月，其总投资达560万欧元的新工厂正式落成，本刊记者曾亲临现场，并予以详细的报道(请参考本刊2014年第一期杂志《欧洲标签加工商的“中国梦”》)。

　　今年4月22日，德国石河州经济、就业、交通与科技部部长莱因哈特迈尔先生率领德国石河州企业考察团在诺科集团董事总经理Adrian Tippenhauer先生的陪同下，对诺科杭州进行实地考察。借此机会，本刊记者再次走近这家认真、严谨的企业，并与Adrian Tippenhauer先生进行了简短的交流，了解他本人对中国市场的感受以及诺科未来在中国的布局。

　　《标签与贴标》：请问诺科集团在2014年的业绩表现如何?在新兴市场上的发展怎么样?

　　Adrian Tippenhauer：对于诺科集团来讲，2014年我们仍处于稳步发展阶段，整个集团年营业额实现6%的增长。由于我们加大了在新兴市场，特别是对亚洲市场的投入，过去一年成效显著。诺科中国在2014年全年增长率达到20%，并且公司还搬迁至位于杭州钱江经济开发区的新工厂。整座工厂按照最先进的不干胶标签生产车间方案设计，全车间实现恒温、恒湿管控。同时，在新工厂内还添加了捷拉斯柔性版印刷机和HP Indigo WS6600数码印刷机。未来，我们不仅要加强对杭州工厂的投资，还会在国内其他地方寻找3—5个适合的地点进行投资。

　　《标签与贴标》：作为一家德国公司，在中国运营时曾遇到哪些挑战?是如何克服的?您有怎样的心得体验愿意与我们的读者分享?您又是如何评价诺科中国在过去5年间的表现?

　　Adrian Tippenhauer：作为一家德国公司，正如您所说，我们在中国运营时是确实曾遇到一些挑战。首先是如何重新树立我们的品牌。诺科集团在欧洲是业界知名品牌，是一面旗帜，到中国后如何进行品牌建设，让客户认识、信任，并最终接纳诺科，是极大的挑战。我们认为，客户一旦选择诺科就等于选择了信任，必须要对得起客户给予我们的信任。

　　其次是如何选择合适的员工，并让他(她)在诺科获得快速成长。中国市场不同于全球其他任何一个市场，它不仅发展快速而且在某些方面的发展是超前的。如何让员工能跟随市场和公司的发展而发展，是需要管理层和人力资源部门费心费力考虑的。然而，现在的市场竞争，除了企业加工能力的竞争之外，对人才素质的要求也越来越高，有时甚至需要员工的发展超越公司自身的发展，如何能更好地做到这一点对我们来说是一项挑战。